新手機銷售策略?消費者起訴 Apple 故意讓老款 iPhone 運行速度變慢

Apple 或將面臨更多消費者的訴訟和賠償要求…

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本周 Apple 官方承認了老款 iPhone 會「變慢」的情況,但這是處於避免意外關機,並延長 iPhone 壽命方面的考慮,然而就在一天之後,Apple 便因為此事在美國遭到消費者的聯合訴訟,直指品牌做法違反了消費者保護法,並且是「欺騙、不道德,且不符倫理的」。在他們看來,Apple 通過 iOS 系統更新故意放慢或降低舊手機 CPU 的性能和運行速度,而這是爲了讓用戶購買新手機而采取的銷售策略。據悉這些聯合起訴的消費者們,所持有的手機型號從 iPhone5 到 iPhone7 不等,並要求 Apple 方面賠償購買新款 iPhone 所花的錢、舊款 iPhone 因安裝更新而折舊的錢,或是更換手機電池所花的錢等等,但並未透露具體的賠償金額。

目前 Apple 方面尚未就這次集體訴訟做出回應,不過業內人士認為品牌未來將面臨更多消費者的訴訟。

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