We Give a Shave: 全新男性概念剃鬚品牌 Harry's 創辦人專訪

“剃鬍鬚”這件事情，毋庸置疑是每個男士日常生活的一部分，但關於工具方面的抉擇，無論是充滿未來感且價格昂貴的電動剃鬚刀抑或是簡便價廉卻質量有待提高的一次性剃鬚刀，往往會是一個棘手的難題。不過現在，由 Andy Katz-Mayfield 與Jeffrey Raider （Warby Parker 的創始人之一） 就爲男士們提供一個簡單的解決方案，打造了剃鬚用品線 Harry’s。該品牌所生産的剃鬚用品皆以至高品質作爲訴求，以德國生産的剃鬚刀片結合美國製造的剃鬚膏，配以流線型的摩登外觀，並採用與 Warby Parker 一樣僅有線上店鋪銷售的方式，爲消費者提供物美價廉的商品。近日，Andy Katz-Mayfield 與Jeffrey Raider 兩位創始人便在百忙之中抽空接受 Hypebeast 的專訪，與我們談談關於剃鬚、銷售以及品牌概念等相關問題，詳細內容請見於下。

爲什麽會想到要專攻“剃鬚”這一領域？
Andy：Harry’s 的概念首先是由於我的個人經歷引發。有一次我到一個藥店，足足花了 10 分鍾才等到開鎖的人，買了4 個一組的剃鬚刀片還有剃鬚膏，這已經讓我感到不愉快。而當走出門時，我看到自己花了不止 $20 美元卻買了完全不喜歡的産品，就覺得需要有更好的方式。所以我打電話給 Jeff，開始圍繞創立一個剃鬚用品品牌展開交談。聊得越多，信心也就越足，我們想要爲消費者創造質量上乘、設計簡約精美而且價格宜人的産品。

Jeff：某種程度來說，我們都感到非常興奮，很快就全身心投入到Harry’s 的開發中去。

當在構思 Harry’s 的概念時，你們各自的經驗有起到什麽幫助嗎？
Andy：很快地，我們都對剃鬚這件事著迷了。無論是跟誰聊天，我們都能提到剃鬚這個話題。同時也發現大部分朋友並不記得上一次美好的剃鬚經曆，當然可怕的經曆他們都記憶猶新，關於這點，我們倒是覺得很開心。

Jeff：在 Warby Parker 的經歷讓我敢於接受挑戰，創造出與眾不同的産品。我們都知道在開發上欲速則不達，所以一直都在磨合，尋找最佳的方法。能創造出特別且能受到大家喜愛的産品，我們覺得一切辛苦都是值得的。同時，由於 Harry’s 是一個獨立的新品牌，Warby Parker 團隊的傾力相助也是功不可沒，大家都提供了無價的建議與觀點，我們都很感恩。

Harry’s 採用了與 Warby Parker 一樣直接銷售的方式，就你們的經驗而言，這個模式有哪些優點和不足？
Andy：最大的好處就是能與消費者建立穩固的關系。我們尊重消費者的意見，提供他們實際所需要的産品，而並非僅僅根據我們自己的判斷。我們覺得最好的方式就是充分認識他們。

Jeff：我當初嚴重地把這個概念搞亂了，我的妻子給予了不少幫助。

Andy：另外一方面，直接銷售的方式確保了産品的質量，同時使我們的生産流程更加順利。當然也有不少零售商表示合作的意願，但我們的網站就是旗艦店了。而談及缺點，最大的挑戰應該就是在能見度不足的情況下，提高品牌的信譽。不過，我們創立 Harry’s 僅僅是因爲我們對剃鬚産品的銷售方式感到不滿意，這也正式我們正在面對的挑戰。

品牌每售出一組剃鬚刀片，都會將其中一塊的利潤捐贈給慈善機構。這個想法如何而來，是否深受你此前工作經驗的啓發？
Jeff：是的，跟Warby Parker 一樣，相比銷售量，我們更希望 Harry’s 能夠堅持自己的理念。我們希望消費者能夠滿意，這也是爲什麽我們不遺餘力爲他們製作最高品質的産品。在開始的時候，我們就寫了這樣一條標語，“We Give A Shave”，以此體現我們對於細節的重視以及對消費者的關懷。因此，我們也與不同的組織來共同發揮這條標語的魅力，從 The Mission Continues 開始。

The Mission Continues 是一個什麽性質的組織，你們如何進行合作？
Andy：第一次與 The Mission Continues 的工作人員碰面時，他們的想法就鼓舞了我們。 The Mission Continues 是一個幫助退伍老兵重建家園的組織，他們提供長達六個月無盈利服務，以創建更美好的社區環境爲追求。我們很開心能夠幫助傳達The Mission Continues 的理念，同時也希望更多人來參與。今年 5 月份在他們紐約的據點，我們還很榮幸能夠以志願者的身份出席。

跟我們分享一下你們各自的剃鬚習慣吧！
Jeff：應該跟其它男士不同，我們的浴室已經變成一個剃須實驗室，在那裏我們嘗試各種不同的品牌和技術，尋找最適合自己的産品。

Andy：首先要洗一個舒服的熱澡，然後用剃須膏按摩。我們都覺得一款泡沫充足的剃須膏是剃須過程的關鍵，所以配製出 Harry’s Shave Cream，在保護肌膚的同時也能更加順暢。我一般都順著紋路開始，最後以冷水衝洗，再拍乾。

Jeff：差不多跟Andy 一樣，我們的刀片非常貼合肌膚，所以僅需順著紋路剃鬚，但我習慣使用更多的剃鬚膏。哈，我們有比過了。

最後，你們覺得男士們在剃鬚時最容易犯什麽錯誤？
Jeff：沒有順著紋路是最大的錯誤。有一次我去理發店剃須，那個人說我的胡須都往不同的方向長，順著紋路剃除是最好的方式，經過我親自體驗確實如此。

Andy：很多人都忽視了剃鬚前準備。但實際上這很簡單。首先，通過熱水澡讓鬍鬚軟化，然後做足保濕，這會讓你的鬍鬚更容易剃除。僅僅需要 60 秒，結果大大不同！