Face à une demande record qui repousse les livraisons à janvier 2027, Apple limite les commandes de l'iPhone Duo à deux par client

Apple freine officiellement la frénésie. En réponse à une demande mondiale écrasante, le géant de la technologie a instauré une limite stricte de deux précommandes d’iPhone Duo par client sur toutes ses boutiques en ligne à travers le monde. Cette mesure radicale s’applique de manière uniforme, quelle que soit la configuration de l’appareil, plafonnant ainsi le nombre d’exemplaires que l’on peut se procurer directement à la source. Le fait de glisser plus de deux appareils dans son panier virtuel sur l’Apple Store déclenche immédiatement un blocage automatique. Un message d’alerte lors du paiement en ligne stoppe net les achats en gros : « Il n’est possible d’acheter que 2 iPhone Duo maximum par client. Veuillez modifier la quantité totale d’iPhone Duo dans votre commande avant de valider. »

Ce verrouillage planétaire dépasse largement les frontières des États-Unis, restreignant activement les acheteurs sur les grands marchés internationaux, dont le Japon, l’Espagne et le Royaume-Uni. Lorsqu’Apple a commencé à prendre les précommandes pour l’iPhone Duo le 16 octobre, les portes numériques étaient grandes ouvertes. Les premiers adeptes naviguant sur la communauté Reddit dédiée à l’iPhone Duo ont affirmé avoir réussi à commander plus de deux exemplaires dès l’ouverture des précommandes. Aujourd’hui, la donne a complètement changé, bien qu’il reste particulièrement difficile de savoir comment Apple compte empêcher les revendeurs acharnés de contourner cette nouvelle limite en créant simplement de nouveaux comptes ou en jonglant avec différentes cartes de crédit.

Apple avait déjà affirmé que l’engouement des consommateurs pour l’iPhone Duo était « tout bonnement extraordinaire », un constat qui s’est vérifié lorsque l’entreprise s’est vue contrainte de repousser les dates d’expédition estimées à 2027, peu après l’ouverture officielle de la période de précommande. Cette politique d’achat restrictive intervient comme une riposte directe à cet afflux initial sans précédent, prouvant que la dynamique vertigineuse des débuts a fondamentalement saturé les files d’attente habituelles de l’Apple Store et a imposé une révision complète de la gestion de ce lancement.

Les acheteurs qui tentent de se procurer l’appareil directement auprès de la marque aujourd’hui devront s’armer de patience. Les boutiques en ligne d’Apple affichent actuellement une estimation de livraison lointaine fixée au 22 janvier pour toute nouvelle commande d’iPhone Duo. Il reste cependant une lueur d’espoir pour les premiers acquéreurs, car certains clients ont signalé que leurs délais de livraison, initialement repoussés, avaient été étonnamment avancés. De leur côté, les distributeurs tiers habituels proposent des délais légèrement plus optimistes. Best Buy annonce actuellement une date de retrait et d’expédition au 10 novembre pour l’iPhone Duo de 512 Go, tandis que les acheteurs à la recherche du modèle 256 Go voient pour le moment une date de retrait et d’expédition affichée au 14 décembre chez ce même revendeur.