Résumé
McDonald's China et Meituan Drone ont inauguré ce qu’ils présentent comme la première ligne de livraison par drone en Chine exclusivement dédiée à une enseigne de restauration, désormais opérationnelle le long du West Bund de Shanghai.
L’itinéraire relie le McDonald's de Longteng Avenue, dans le quartier Xuhui Riverside, à un point de réception situé au West Bund Skate Park.
Les clients passent commande via la plateforme Meituan, un bras robotisé charge le drone, et la livraison arrive en une dizaine de minutes lorsque les conditions le permettent.
McDonald’s Chine et Meituan Drone ont lancé la première ligne de livraison par drone en Chine exclusivement dédiée à une enseigne de restauration. Pour son inauguration, un menu Big Mac classique a décollé d’un restaurant de Shanghai. Conçue conjointement par les deux entreprises, cette ligne relie le McDonald’s de Longteng Avenue, à Xuhui Riverside, à un point de retrait situé au West Bund Skate Park, étendant l’offre de restauration et de services de la chaîne aux espaces en bord de fleuve dédiés au sport et aux loisirs de plein air.
Le dispositif repose sur une installation dédiée, et non sur un drone de livraison standard. Après avoir passé commande sur la plateforme Meituan, le client voit les équipes de McDonald’s acheminer son repas vers une station d’amarrage intelligente, juste à l’extérieur du restaurant de Longteng Avenue, où un bras robotisé automatisé assure le chargement. Le drone achemine ensuite la commande jusqu’au point de retrait prévu, en empruntant sa ligne exclusive ; il suffit alors de scanner un code QR pour la récupérer. Lorsque les conditions de vol le permettent, la livraison s’effectue en une dizaine de minutes.
Les capacités de l’équipement déterminent ce qui peut être transporté. Chaque vol peut embarquer jusqu’à environ 2,4 kilogrammes, de quoi couvrir la plupart des combinaisons de burgers, d’en-cas et de boissons. La carte proposée sur cette ligne compte plus de 30 produits McDonald’s, des menus classiques aux accompagnements, boissons, McCafé et McFlurry. Elle s’adresse aussi bien aux personnes qui courent, pédalent ou font du skate le long du fleuve qu’aux sorties familiales du week-end et aux retrouvailles entre amis.
La ligne est d’ores et déjà en service : les commandes, passées via la plateforme Meituan, sont acheminées du McDonald’s de Longteng Avenue, à Xuhui Riverside, jusqu’au point de retrait du West Bund Skate Park.