Audemars Piguet startet offiziell seine Plattform für Certified Pre-Owned Uhren

Nur wenige Tage nach Berichten über die bevorstehende Einführung des lang erwarteten Certified Pre-Owned-Programms von Audemars Piguet hat die Manufaktur aus Le Brassus es offiziell gemacht. Der neue End-to-End CPO-Service mit dem Namen The Watch Keepers ermöglicht es Audemars Piguet, zertifizierte, gebrauchte Uhren, die auf den Markt zurückkehren, direkt zu kontrollieren. Dies baut auf Pilotinitiativen auf, die die Marke zuvor in Japan, der Schweiz und den USA getestet hatte. Anstatt sich auf Drittanbieter zu verlassen, wird The Watch Keepers über eine spezielle digitale Plattform betrieben, die auf der AP-eigenen Service-Infrastruktur aufbaut. Damit positioniert sich der Hersteller selbst als Ansprechpartner für Authentifizierung, Zustandsbewertung und Wiederverkauf. Die Plattform startet zunächst in Europa und der Schweiz; ein schrittweiser internationaler Rollout ist für die Folgezeit geplant.

Für Verkäufer beginnt der Prozess mit der Registrierung und der Online-Verifizierung der Seriennummer und des Eigentumsnachweises der Uhr. Um sich für das Programm zu qualifizieren, müssen die Uhren mindestens zwei Jahre seit ihrem ursprünglichen Verkaufsdatum auf dem Markt sein. Die zugelassenen Uhren werden per versichertem Kurier zum Audemars Piguet-Kundenservice transportiert, wo Uhrmacher sie anhand der Archivregister der Manufaktur authentifizieren, ihren Zustand bewerten und detaillierte Einträge erstellen. Diese werden durch hochauflösende Fotos und ein Fünf-Punkte-Bewertungssystem unterstützt, das Gehäuse, Zifferblatt und Armband abdeckt.

Verkäufer können dann zwischen einem festen Verkaufspreis oder einem Bieterformat wählen und behalten die Kontrolle darüber, wann das Angebot freigeschaltet wird; vor allem aber bleibt die Uhr ihr Eigentum und wird in den Räumlichkeiten von AP aufbewahrt, bis eine Transaktion abgeschlossen ist. Das digitale Erlebnis selbst ist um farblich abgestimmte virtuelle Räume und „Expert Watch Keepers“ – echte AP-Mitarbeiter in Form digitaler Avatare – herum aufgebaut, die den Benutzer durch Kauf, Verkauf und redaktionelle Inhalte führen. Auf der Käuferseite werden auf der Plattform jederzeit rund 100 Uhren aus verschiedenen Kollektionen und Epochen präsentiert, wobei der Zugang zu den Transaktionen registrierten Nutzern vorbehalten ist. Nach dem Kauf wird jede Uhr mit einem speziellen Watch Keepers-Reiseetui, einem Echtheitszertifikat und einer zweijährigen Garantie auf die einwandfreie Funktion geliefert.

Noch wichtiger ist, dass der Service Audemars Piguet eine formelle Rolle im Sekundärmarkt für die eigenen Uhren zuweist: Als Hüterin ihrer historischen Archive und Serviceunterlagen kann die Manufaktur die Identität und Konformität anhand von Informationen überprüfen, die externen Wiederverkäufern nicht zur Verfügung stehen. In diesem Sinne erweitert The Watch Keepers die CPO-Strategie, über die Anfang des Monats berichtet wurde, zu etwas Größerem als einem reinen Online-Wiederverkaufskanal – ein vom Hersteller kontrolliertes Ökosystem, das darauf abzielt, ältere AP-Referenzen im Umlauf zu halten, schwer zu findende Stücke wieder sichtbar zu machen und eine direkte Beziehung zu Sammlern weit über den ursprünglichen Verkauf hinaus aufrechtzuerhalten. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website von Audemars Piguet unter The Watch Keepers.