สรุป
McDonald's China และ Meituan Drone เปิดเส้นทางโดรนส่งอาหารที่พวกเขาระบุว่าเป็น “เส้นทางโดรนส่งของเฉพาะแบรนด์ร้านอาหาร” เส้นแรกของจีน ซึ่งตอนนี้ให้บริการอยู่ตามแนว West Bund ของ Shanghai
เส้นทางนี้เริ่มจากร้าน McDonald's บนถนน Longteng Avenue ย่าน Xuhui Riverside ไปยังจุดรับสินค้าใกล้ West Bund Skate Park
ลูกค้าสั่งอาหารผ่านแพลตฟอร์ม Meituan โดยมีแขนกลคอยโหลดสินค้าใส่โดรน และใช้เวลาประมาณ 10 นาทีในการจัดส่งถึงจุดรับ หากสภาพอากาศและเงื่อนไขต่าง ๆ เอื้ออำนวย
McDonald’s China และ Meituan Drone เปิดตัวเส้นทางส่งอาหารด้วยโดรนแห่งแรกในจีนที่ให้บริการเฉพาะแบรนด์ร้านอาหาร โดยส่งชุด Big Mac คลาสสิกขึ้นบินจากร้านในเซี่ยงไฮ้เพื่อเป็นการเปิดตัว เส้นทางนี้พัฒนาร่วมกันโดยทั้งสองบริษัท เชื่อม McDonald’s บนถนน Longteng Avenue ย่าน Xuhui Riverside กับจุดรับอาหารที่ West Bund Skate Park ขยายบริการอาหารและการบริการของเชนสู่บรรยากาศริมแม่น้ำ พื้นที่กีฬา และกิจกรรมกลางแจ้งริมน้ำ
ระบบนี้ออกแบบขึ้นโดยเฉพาะ ไม่ใช่เพียงโดรนส่งอาหารสำเร็จรูปทั่วไป เมื่อลูกค้าสั่งผ่านแพลตฟอร์ม Meituan พนักงาน McDonald’s จะนำอาหารไปยังสถานีเทียบจอดอัจฉริยะด้านนอกสาขา Longteng Avenue ซึ่งแขนกลอัตโนมัติจะทำหน้าที่บรรจุอาหารลงโดรน จากนั้นโดรนจะบินตามเส้นทางเฉพาะไปยังจุดรับที่กำหนด ลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อรับออเดอร์ได้ โดยหากสภาพการบินเหมาะสม อาหารจะมาถึงภายในเวลาราว 10 นาที
ขีดความสามารถของอุปกรณ์เป็นตัวกำหนดว่าออเดอร์แบบใดจะส่งได้ แต่ละเที่ยวบินบรรทุกน้ำหนักได้สูงสุดราว 2.4 กิโลกรัม เพียงพอสำหรับเบอร์เกอร์ ของว่าง และเครื่องดื่มเกือบทุกชุดผสม เมนูที่สั่งผ่านเส้นทางนี้มีผลิตภัณฑ์ McDonald’s ให้เลือกมากกว่า 30 รายการ ครอบคลุมชุดเมนูคลาสสิก เครื่องเคียง เครื่องดื่ม McCafé และ McFlurry เพื่อตอบโจทย์ทั้งผู้ที่วิ่ง ปั่นจักรยาน หรือเล่นสเก็ตริมน้ำ ตลอดจนครอบครัวที่ออกมาพักผ่อนช่วงสุดสัปดาห์และกลุ่มเพื่อนที่นัดพบกัน
ขณะนี้เส้นทางดังกล่าวเปิดให้บริการแล้ว จาก McDonald’s บนถนน Longteng Avenue ในย่าน Xuhui Riverside ไปยังจุดรับอาหารที่ West Bund Skate Park โดยสั่งผ่านแพลตฟอร์ม Meituan