สรุป
Amazon ปรับขึ้นราคาสินค้าอย่างมีนัยสำคัญในไลน์สินค้า Echo, Kindle, Fire TV และ eero โดยฮาร์ดแวร์บางชิ้นปรับขึ้นสูงสุดถึง 60 เปอร์เซ็นต์
การขยับราคาที่เงียบ ๆ ครั้งนี้มีที่มาจากภาวะขาดแคลนชิ้นส่วนหน่วยความจำทั่วโลก อันเป็นผลจากความต้องการโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูลด้านปัญญาประดิษฐ์ที่พุ่งสูง
แม้ฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่จะขึ้นราคาอยู่ในช่วง 5–100 ดอลลาร์ แต่สินค้ากลุ่มอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยแบรนด์ Ring ของแบรนด์ยังคงยืนราคามาตรฐานไว้เหมือนเดิม
ยุคของฮาร์ดแวร์ Amazon ที่อุดหนุนราคากันอย่างหนักอาจใกล้สิ้นสุดลง ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายนี้ได้ปรับขึ้นราคาสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคเกือบทั้งไลน์อย่างเงียบ ๆ ครอบคลุมตั้งแต่ Echo, Kindle, Fire TV ไปจนถึง eero โดยราคาขายปลีกใหม่ปรับเพิ่มสูงสุดถึง 60 เปอร์เซ็นต์ นับเป็นการเปลี่ยนทิศทางครั้งสำคัญสำหรับยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีที่ขึ้นชื่อมายาวนานเรื่องการทำราคาอุปกรณ์ระดับเริ่มต้นให้เข้าถึงได้ง่ายกว่าคู่แข่งในตลาด
Echo Dot รุ่นพื้นฐานปรับขึ้นแรงที่สุดในเชิงเปอร์เซ็นต์ โดยราคาพุ่งจาก 50 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 80 ดอลลาร์สหรัฐ ส่วนสมาร์ตดิสเพลย์ก็ปรับขึ้นตามมาเช่นกัน Echo Show 11 แพงขึ้น 30 ดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่ Echo Show 21 รุ่นจอขนาดใหญ่ ขยับจาก 400 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 500 ดอลลาร์สหรัฐ สายสตรีมมิงก็ได้รับผลกระทบจาก Fire TV Stick 4K Max ที่ขึ้นราคาจาก 60 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 85 ดอลลาร์สหรัฐ เช่นเดียวกับแฟนอีรีดเดอร์ Kindle รุ่นมาตรฐานความจุ 16GB ตอนนี้ราคา 150 ดอลลาร์สหรัฐ จากเดิม 110 ดอลลาร์สหรัฐ และ Kindle Paperwhite รุ่นยอดนิยมปรับจาก 160 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 200 ดอลลาร์สหรัฐ กลุ่มที่ขึ้นราคาสูงสุดเมื่อคิดเป็นจำนวนเงินคืออุปกรณ์เครือข่ายภายในบ้าน โดย eero Pro 7 รุ่นพรีเมียมแบบแพ็ก 3 เครื่องมีราคาแตะ 800 ดอลลาร์สหรัฐ
โฆษกบริษัทให้สัมภาษณ์กับ Fortune ยืนยันการปรับราคาครั้งใหญ่ในวงกว้างนี้ โดยแบรนด์ระบุว่าอุตสาหกรรมสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคกำลังเผชิญแรงกดดันอย่างต่อเนื่องจากต้นทุนชิ้นส่วนหน่วยความจำและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่พุ่งสูงขึ้น Amazon ระบุว่า บริษัทพยายามรับภาระต้นทุนดังกล่าวให้นานที่สุด ก่อนจะปรับราคาขายตามประกาศ ปัจจัยสำคัญมาจากความต้องการศูนย์ข้อมูลสำหรับปัญญาประดิษฐ์ทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด จนทำให้ห่วงโซ่อุปทานเซมิคอนดักเตอร์ตึงตัวอย่างหนัก คู่แข่งในตลาดก็ขยับตัวในทิศทางเดียวกัน โดย Apple, Roku และ Microsoft เพิ่งขึ้นราคาฮาร์ดแวร์เพื่อรับมือกับภาวะตึงตัวของหน่วยความจำเช่นเดียวกัน
แม้ราคาฮาร์ดแวร์โดยรวมจะปรับสูงขึ้น แต่มีสินค้าหนึ่งหมวดที่ยังไม่ถูกรวมอยู่ในการปรับราคาครั้งนี้ นั่นคืออุปกรณ์รักษาความปลอดภัยภายในบ้านของ Ring ซึ่งยังคงราคาขายปลีกแนะนำเดิมไว้ ผู้ที่ต้องการเลี่ยงป้ายราคาใหม่ที่สูงขึ้นคงต้องอาศัยรอบลดราคาตามฤดูกาลของ Amazon โฆษกย้ำว่าโปรโมชันต่าง ๆ จะมีต่อเนื่องตลอดทั้งปี ดังนั้นความอดทนจึงเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับผู้ที่กำลังวางระบบสมาร์ตโฮม ก่อนงานเปิดตัวฮาร์ดแวร์ช่วงฤดูใบไม้ร่วงที่แบรนด์คาดว่าจะจัดขึ้น





