พาเจาะลึก Mutimer สโตร์ถาวรแห่งแรกใจกลางเมลเบิร์น
สรุป
- Mutimer เปิดร้านถาวรสาขาแรกในเมลเบิร์น หลังจากทำแบรนด์แบบขายตรงถึงผู้บริโภคมาแล้วหกปี
- พื้นที่บนถนน Smith ถูกออกแบบให้มีบรรยากาศสบาย ๆ แบบบ้านพักอาศัย เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เข้ามาดูและลองสินค้าด้วยตัวเอง
- ก้าวใหม่นี้ต่อยอดจากป๊อปอัพก่อนหน้า ซึ่งพบว่าการช้อปในร้านมียอดการตัดสินใจซื้อสูงกว่าแบบออนไลน์
หลังจากทำแบรนด์แบบ direct-to-consumer มานานหกปี Mutimer ก็เปิดพื้นที่รีเทลถาวรแห่งแรกในเมลเบิร์น สำหรับผู้ก่อตั้ง Jasper Mutimer การตัดสินใจเปิดหน้าร้านในเมืองบ้านเกิดครั้งนี้ คือการขยับจากโมเดลดิจิทัลเป็นหลัก ไปสู่ประสบการณ์ที่จับต้องได้และพบกันตัวจริงมากขึ้น
แบรนด์ซึ่งเปิดตัวในช่วงโควิด ระหว่างที่ Mutimer กำลังเรียนด้านการเงิน ค่อย ๆ สร้างฐานผู้ติดตามผ่านออนไลน์ จนตอนนี้มียอดมากกว่า 400,000 คนบนInstagramและ TikTok แม้จะเข้าถึงคนจำนวนมาก แบรนด์ก็ยังต้องรับมือกับภาพจำว่าเป็นแค่ “Instagram brand” ซึ่ง Mutimer เองก็ยอมรับ และต้องการก้าวข้ามผ่านด้วยการมีหน้าร้านจริง
ร้านที่ Collingwood สะท้อนเจตนานั้นอย่างชัดเจน ด้วยการออกแบบให้เป็นสเปซสไตล์บ้านพักอาศัย ภายในได้แรงบันดาลใจจากยุค mid-century และเติมรายละเอียดอย่างมุมที่นั่ง หนังสือ และวัตถุต่าง ๆ จากแคมเปญที่ผ่านมา Mutimer มองว่าร้านรีเทลอิสระคือโอกาสในการมอบประสบการณ์ที่ผ่านการคิดมาอย่างละเอียดอ่อนกว่าการช้อปออนไลน์ ป๊อปอัพก่อนหน้าก็แสดงให้เห็นว่ายอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อบิลสูงกว่าบนออนไลน์ สะท้อนว่าการได้สัมผัสสินค้าจริงส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อ
สำหรับแบรนด์แล้ว ร้านนี้ทำหน้าที่ทั้งเป็นสเปซรีเทล และเป็นสัญญะของความมุ่งมั่นระยะยาว พา Mutimer ก้าวพ้นจุดเริ่มต้นในฐานะแบรนด์ดิจิทัลเป็นหลัก
เลื่อนขึ้นไปชมบรรยากาศร้านได้ด้านบน
Mutimer
308 Smith St,
Collingwood VIC 3066
Australia
ชมโพสต์นี้บน Instagram
