สรุป
Audemars Piguet เปิดตัว The Watch Keepers แพลตฟอร์มเรือนเวลา Certified Pre-Owned ใหม่ล่าสุดอย่างเป็นทางการ
นาฬิกาที่เข้าข่ายได้รับการตรวจสอบความแท้ ประเมินสภาพ และลงรายการจำหน่ายโดยตรงผ่านเครือข่ายศูนย์บริการของ AP
ผู้ซื้อจะได้รับใบรับรองจากผู้ผลิต ซองใส่นาฬิกาสำหรับเดินทาง และการรับประกันเป็นเวลาสองปี
เพียงไม่กี่วันหลังมีข่าวลือหนาหูเกี่ยวกับโปรแกรม Certified Pre-Owned ที่หลายคนตั้งตารอ แบรนด์ผู้ผลิตเรือนเวลาชั้นสูงจาก Le Brassus อย่าง Audemars Piguet ก็ได้ออกมาประกาศข่าวดีนี้อย่างเป็นทางการ บริการ CPO แบบครบวงจรน้องใหม่นี้เปิดตัวภายใต้ชื่อ The Watch Keepers ซึ่งเปิดโอกาสให้ Audemars Piguet เข้ามาดูแลกระบวนการส่งเรือนเวลามือสองที่ผ่านการรับรองกลับเข้าสู่ตลาดได้โดยตรง โดยเป็นการต่อยอดจากโปรเจกต์นำร่องที่แบรนด์เคยทดสอบมาแล้วทั้งในญี่ปุ่น สวิตเซอร์แลนด์ และสหรัฐอเมริกา แทนที่จะต้องพึ่งพาตัวแทนจำหน่ายภายนอก The Watch Keepers จะทำงานผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่รองรับด้วยระบบบริการมาตรฐานของ AP เอง ทำให้ตัวแบรนด์ผู้ผลิตทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางหลัก ทั้งในด้านการตรวจสอบยืนยันความแท้ การประเมินสภาพ ไปจนถึงการขายต่อ ทั้งนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะนำร่องเปิดตัวในยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์เป็นที่แรก ก่อนจะค่อยๆ ขยายขอบเขตการให้บริการไปทั่วโลกในอนาคต
สำหรับผู้ที่ต้องการขาย ขั้นตอนจะเริ่มต้นจากการลงทะเบียนและยืนยันหมายเลขซีเรียลพร้อมหลักฐานการครอบครองนาฬิกาผ่านระบบออนไลน์ โดยมีเงื่อนไขว่าเรือนเวลาดังกล่าวจะต้องผ่านการซื้อขายจากวันแรกมาแล้วไม่ต่ำกว่าสองปี นาฬิกาที่ผ่านเกณฑ์จะถูกจัดส่งอย่างปลอดภัยผ่านบริการขนส่งที่มีการรับประกันภัยตรงไปยังศูนย์บริการลูกค้าของ Audemars Piguet จากนั้นช่างนาฬิกาผู้เชี่ยวชาญจะทำการตรวจสอบความแท้จริงโดยเทียบกับฐานข้อมูลประวัติของแบรนด์ พร้อมประเมินสภาพอย่างละเอียด และจัดทำข้อมูลประกอบการขายที่สมบูรณ์แบบ ทั้งภาพถ่ายความละเอียดสูงและระบบการจัดเกรด 5 ระดับที่ครอบคลุมตั้งแต่ตัวเรือน หน้าปัด ไปจนถึงสายนาฬิกา
หลังจากนั้น ผู้ขายสามารถเลือกได้ว่าจะตั้งราคาขายแบบตายตัวหรือแบบประมูล โดยยังคงมีสิทธิ์ขาดในการกำหนดเวลาปล่อยประกาศขึ้นระบบ ที่สำคัญคือนาฬิกาจะยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ขาย และถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยในศูนย์ดูแลของ AP จนกว่าการซื้อขายจะเสร็จสมบูรณ์ ประสบการณ์บนโลกดิจิทัลนี้ถูกออกแบบมาในรูปแบบห้องจำลองเสมือนจริงที่แบ่งตามโทนสี พร้อมด้วย “Expert Watch Keepers” ซึ่งเป็นตัวแทนอวตารของพนักงาน AP ตัวจริงที่จะคอยให้คำแนะนำทั้งเรื่องการซื้อ การขาย และคอนเทนต์ที่น่าสนใจ สำหรับฝั่งผู้ซื้อ แพลตฟอร์มนี้จะมีนาฬิกาหมุนเวียนมานำเสนอราว 100 เรือนเสมอ ซึ่งครอบคลุมหลากหลายคอลเล็กชั่นและยุคสมัย โดยสงวนสิทธิ์การสั่งซื้อไว้เฉพาะผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น เมื่อการสั่งซื้อเสร็จสิ้น นาฬิกาแต่ละเรือนจะถูกส่งมอบพร้อมซองหนังพกพาจาก Watch Keepers ใบรับรองความแท้ และการรับประกันการใช้งานที่ครอบคลุมนานถึงสองปี
และที่สำคัญไปกว่านั้น บริการนี้ยังถือเป็นการตอกย้ำบทบาทอย่างเป็นทางการของ Audemars Piguet ในตลาดรองสำหรับเรือนเวลาของแบรนด์เอง เพราะในฐานะผู้กุมข้อมูลประวัติศาสตร์และบันทึกการซ่อมบำรุง แบรนด์จึงสามารถตรวจสอบยืนยันความถูกต้องได้อย่างแม่นยำด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ตัวแทนจำหน่ายภายนอกไม่มีทางเข้าถึงได้ หากมองในมุมนี้ The Watch Keepers จึงเป็นการต่อยอดกลยุทธ์ CPO ที่เพิ่งมีข่าวออกมาเมื่อต้นเดือน ให้กลายเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าแค่ช่องทางขายของมือสองออนไลน์ แต่คือระบบนิเวศภายใต้การดูแลของแบรนด์ที่ออกแบบมาเพื่อรักษาวงจรชีวิตของนาฬิกา AP รุ่นคลาสสิก นำเรือนเวลาหายากกลับมาให้เราได้ยลโฉมกันอีกครั้ง พร้อมทั้งสานต่อความสัมพันธ์อันดีกับเหล่านักสะสมให้ยืนยาวไปมากกว่าแค่การซื้อขายในครั้งแรก สำหรับผู้ที่สนใจ สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ทางการของ Audemars Piguet ในส่วนของ The Watch Keepers