Retroid Pocket lança Duo Lite Plus, portátil premium que une design fino e potência de ponta

A Retroid Pocket está reformulando sua linha de consoles portáteis com o anúncio repentino do novo Retroid Pocket Duo Lite Plus. Pouco mais de uma semana depois de abrir os pedidos dos modelos Duo e Duo Lite padrão, a marca já disponibiliza o novo integrante em pré-venda. O aparelho traz as dimensões mais finas do Duo Lite padrão, mas vem equipado com o processador Qualcomm Dragonwing Q-7790 — exatamente o mesmo utilizado no Duo, modelo topo de linha e mais caro.

A Retroid Pocket atribuiu a inclusão posterior da nova categoria ao feedback dos clientes. A iniciativa reconhece a demanda por potência premium em um chassi altamente portátil. O Retroid Pocket Duo Lite Plus custa US$ 219 na pré-venda regular. No momento, porém, os primeiros compradores podem usar um código de desconto antecipado de US$ 20 e reduzir o preço de pré-venda para US$ 199. As entregas do novo portátil devem começar em meados de novembro.

O momento do anúncio interrompeu o lançamento inicial e pegou de surpresa os primeiros compradores do Duo Lite padrão. Muitos desses entusiastas tinham acabado de adquirir o aparelho menos potente, sem saber que um modelo que combinava o formato menor ao processador premium estava prestes a chegar. O lançamento desse aparelho híbrido poucos dias após a abertura da janela inicial de vendas gerou frustração entre os clientes que deixaram passar a configuração ideal.

Reconhecendo a reação negativa, a marca tomou medidas imediatas para corrigir a situação. A Retroid Pocket enviou um e-mail em massa aos consumidores e suspendeu todas as entregas em andamento do Duo Lite. A pausa dá aos compradores tempo para comparar os aparelhos disponíveis. Quem fechou pedido do Duo Lite básico pode manter a compra original ou trocá-la formalmente por um Retroid Pocket Duo Lite Plus. Para amenizar o lançamento, a empresa arcará com os custos de troca e frete dos clientes que optarem pelo upgrade.