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Retroid Pocket ha annunciato a sorpresa la console portatile Duo Lite Plus poco dopo il lancio iniziale del prodotto.
Il nuovo modello unisce le dimensioni compatte della Duo Lite con il processore premium della Duo di punta.
Il brand coprirà tutti i costi di spedizione e di cambio per i primi acquirenti che desiderano effettuare l’upgrade dei propri preorder.
Retroid Pocket rimescola la propria gamma di console portatili con l’annuncio a sorpresa della nuova Retroid Pocket Duo Lite Plus. Arrivata poco più di una settimana dopo l’apertura degli ordini per i modelli standard Duo e Duo Lite, la novità è già disponibile in preordine. Il dispositivo riprende le dimensioni più compatte del Duo Lite standard, ma integra il processore Qualcomm Dragonwing Q-7790: lo stesso chip impiegato nel più costoso Duo, modello di punta della gamma.
Retroid Pocket ha attribuito il lancio successivo di questa nuova versione ai feedback dei clienti, riconoscendo la richiesta di prestazioni premium in un telaio estremamente portatile. La Retroid Pocket Duo Lite Plus costa 219 dollari per i preordini standard; al momento, però, chi acquista per primo può utilizzare un codice sconto early bird da 20 dollari, portando il prezzo del preordine a 199 dollari. Le spedizioni della nuova console portatile dovrebbero iniziare a metà novembre.
La tempistica dell’annuncio ha sconvolto il lancio iniziale e colto di sorpresa i primi acquirenti del Duo Lite standard. Molti appassionati avevano appena acquistato il dispositivo meno potente, senza sapere che fosse in arrivo un modello capace di abbinare il formato più compatto al processore premium. Il lancio di questo dispositivo ibrido pochi giorni dopo l’apertura della prima finestra di vendita ha generato frustrazione tra i clienti che avevano perso la configurazione ideale.
Riconoscendo il malcontento, il brand ha reagito subito per rimediare. Retroid Pocket ha inviato un’email collettiva ai propri clienti e sospeso tutte le spedizioni già previste del Duo Lite. La pausa consente agli acquirenti di confrontare i dispositivi disponibili. Chi aveva ordinato il Duo Lite base può mantenere l’ordine originale oppure richiedere formalmente il cambio con un Retroid Pocket Duo Lite Plus. Per attenuare le conseguenze del lancio, l’azienda si fa carico dei costi di cambio e spedizione per tutti i clienti che scelgono di passare al modello superiore.