HYPEBEAST Trade: 專訪 Dahood 創辦人 Billy Pang

旺角花園街,亦即是為人所認識的「波鞋街」,聚集了多間運動用品店鋪,而根據《維基百貨》的資料顯示,目前數目已經超過了 50 間。而在眾多的店鋪裡面,當中就有四間掛著 Dahood 的門牌。Dahood

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旺角花園街,亦即是為人所認識的「波鞋街」,聚集了多間運動用品店鋪,而根據《維基百貨》的資料顯示,目前數目已經超過了 50 間。而在眾多的店鋪裡面,當中就有四間掛著 Dahood 的門牌。Dahood 由彭峻峰(Billy)於 10 年前創辦,名字的由來源自嘻哈音樂的用詞,有著「我的地盤」的意思,是現時香港著名的多品牌潮流鞋店。


Dahood 十年

Dahood 的進貨策略

Dahood 於 2003 年成立,當時正值「沙士」,香港經濟低迷,而 Billy 的父親卻剛好獲得 Nike 的 Tier 1 資格認證,Billy 回憶道:「當時還在加拿大讀書,收到父親電話之後便立即回香港幫手。其實自己早就預計到會子承父業,加上本身又喜歡街服和球鞋,所以就索性將興趣變成事業。」結果回港後 Billy 只花了短短一星期時間就找到適合的鋪位,成功開了第一間 Dahood。

剛開始時的 Dahood 除了主要出售球鞋之外,也有提供玩具和潮流服飾,而 Married to the Mob 及 aNYthing 等等人氣的美國街頭品牌出品都能夠在 Dahood 找到。翌年 Billy 在旺角朗豪坊開分店,隨後更與其他運動品牌合作開設專門店,專門出售復刻版和特別版球鞋。「當時我們的店鋪旁邊有一間排舞室,Twins,陳奕迅和容祖兒都會到那裡練舞,慚慚發現到我們的存在,之後便成為了我們的客人。」而在明星效應的幫助之下,Dahood 亦逐漸受人認識。

開業超過十年,Dahood 一直處於中上位置,然而 Billy 卻計劃要把 Dahood 推上一線;根據 Billy 的說法,就是讓 Dahood 能夠領導潮流之餘又能夠與基層消費者(End Consumer)接觸。他說:「潮流其實是一件好小眾的事,普通人未必能夠參透,加上不同人對潮流都有著不同見解,所以我們就特別針對這班消費者而進貨。 」大部份商家都會向客人推介人氣款式,但偏偏 Billy 卻要刻意地向客人推介一些奇怪款式,「起初客人發現我總是進一些與外面不同的款式而覺得奇怪,但當他們習慣之後,這些客人反而會特別來 Dahood 這邊找一些在別家找不到的款式。當然我們也可以與不同品牌推出合作款式,只是我們選擇了讓客人認識特別款而己。」堅守著這種「人有我無,人無我有」的進貨原則,Billy 就成功為 Dahood 及客人培養了獨特的市場定位和品味。

在地點方面,除了位於旺角朗豪坊的分店之外,其他 Dahood 都設於地鋪位置。雖然香港大型商場臨立,在商場開店理應會得到可觀利潤,但 Billy 卻認為開設地鋪能夠令 Dahood 更接近大眾,亦不會給予人連鎖店的感覺。「此外,Dahood 不只出售球鞋,也有提供如煙灰缸這類型 Lifestyle 的產品,非常多元化,而開地鋪能夠讓我們面向大眾之餘亦可以維持 Dahood 的獨特性。」Billy 補充說。


進軍內地市場

Dahood 進軍內地市場的策略

Billy 於三年前正式進軍內地市場,在上海市黃金地段靜安區開設香港以外的第一間 Dahood,他說:「內地這塊大餅每個人都想吃一口;初時以為只要隨便在一個城市裡面開十間八間店鋪都能夠賺到錢,但開設了內地第一間 Dahood 之後,先發現原來沒有想像中般容易……」他續道:「內地和香港市場完全不同,內地地大脈博,只在上海開店不足以令全個中國都認識你,知道你的存在。」目前 Dahood 上海店的業務由 Billy 與另一位拍檔處理,暫時主要依靠明星效應宣傳造勢。雖然一直都有投資者向 Billy 接洽,但他從來不輕易答應,原因是擔心一旦選錯合作對象會影響品牌形象。Billy 說:「目前的策略是首先在大城市開店,然後以特許經營(Franchising)的形式在其他省份立足,因為「各處鄉村各處例」,就算一個大品牌都會在不同省份成立不同團隊,我們也一樣。」「只要遇到一個可靠的內地夥伴,我便會放心將內地生意交給對方打理。」

面對嚴重的盜版問題,Billy 也顯得束手無策,並直言沒有方法改善,「以前的我會很想教導大家如何分辨真偽,然而大部人都只著眼於價錢,真與假對他們來說其實並沒有那麼重要。」如果內地市場發展順利的話,Billy 會否將 Dahood 的軸心向北移呢?答案是不會。他表示:「香港始終是我的根,不能夠放棄這邊的事業,加上我有兩個女兒,需要長時間留在香港照顧她們,當然我也會放時間去處理內地的業務,不過整體重心還是香港,同時希望香港與內地的生意比例將來能夠達至 7 比 3 。」既然香港市場依然是重心所在,Billy 亦計劃於將來與更多不同品牌合作開設專門店,而目前已經分別與 adidas,Vans 及 Converse 在香港開設了三間共營店。雖然香港寸金尺土,地鋪租金更是非常昂貴,但 Billy 還是偏向租用大面積的地鋪,他說:「地方大,客人能夠舒服自在的逛街,而對貨品陳列設計方面也有好處。」


發展線上業務

Billy 在經營網店時所面對的難題

經營網店是近年來的大勢所趨,不少店家都相繼發展線上業務,Dahood 也不例外。Billy 於一年前成立了 Dahood 網店,不過只運作了短短 9 個月便暫停,因為當時他低估了銷售時點情報系統(Point of Sale)的複雜程度﹣網店與實體店的銷售數據未能同步更新,導致「有客無貨」的情況出現,甚至收到客人投訴,最後 Billy 決定將整個系統收回來重新設計,用上大半年時間,將原有系統改變成一個更資訊性的購物平台,並準備再次推出市場。「線上零售的市場無限大;它不會受租金問題所影響,而且經營成本低。至於定位將會和實體店一樣,同樣會向客人介紹主流以外的款式。」曾經有研究指出客人都會在網店揀選了款式之後,親身到門市進行試穿,才會作出購買決定,證明網店與實體店之間不但沒有衝突,而兩者更是構成完整購買決策過程(Purchasing Decision Process)的重要部份。雖然網店對 Billy 來說百利而無一害,但他還是喜歡實體店那一套經營模式,他說:「經營門市可以直接和客人接觸,聊天,從而更加清楚他們的需要,而網店只是透過電腦與客人作溝通,相對比較冷漠。」

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