Nike 引起 Donald Trump 批評的「Colin Kaepernick」廣告對品牌並無顯著影響
根據事發後整整一年的統計。
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剛好在一年前的這個星期,Nike 決定支持 NFL 球星 Colin Kaepernick 在反對種族不公正與警察暴行的公開抗議,將它作為全新「Just Do It」宣傳廣告的主角。還記得當時許多憤怒的球迷表示將會抵制 Nike,Nike 股價也立即下跌 將近 4%,損失超過 $40 億美金。不過同時也有另一派民眾表示大力支持,並在另一部「Dream Crazy」大片發布後,股價止跌回升,使 Nike 市值增加超過 $60 億美金。
儘管最初強烈反對與後面的強勢反彈,一年之後,當時的標語「Believe in something, even if it means sacrificing everything.」在現在看起來也都中立了許多,甚至可說是偏向大眾都很樂意接受的。而根據 Bloomberg 的報導指出,Nike 得到了 UBS 最新調查中「淨推動者分數」的首位,也就是說 Nike 的顧客忠誠度相當的高,該調查也衡量了美國客戶向其他人推薦品牌的可能性。今年根據統計,Nike 在質量和聲譽等品質的全球排名上位居相當不錯的第 8 位。
Bloomberg 還引用了上個月的 Stifel 報告,該報告收集了來自超過 100 家運動鞋零售商的數據,評估了學生返校購物旺季的需求,結果顯示,耐克是 81% 商店中最受歡迎的品牌,這比去年的同一調查高出了 67%。事實上,Nike 整體銷售額較去年有所增加,投資者股票仍保持穩定,而爭議之後股價下跌 4% 如上述提到也並沒有持續很長時間,因為該公司已經擁有比一年前更多的股票買進投資。
值得注意的是,在 2018 年第四季度,美國在 Nike 的業務中所佔比例不到一半,因此受到爭議影響的 Nike 客群可能不夠大,也使得品牌形象和銷售額也未產生持久影響。總體來說,無論哪種方式,Nike 的品牌忠誠度都佔上風。除此之外,亦可關注同為全球品牌的 McDonald’s 即將於美國正式推出全新「辣味 BBQ」炸雞肉餐點。