UPDATE：損失超過 240 億美金！Netflix 2019 國內第二季度遭遇史上最大挫折

UPDATE（2019/7/25）：在上週五一日之間損失超過 170 億美元的 Netflix，經過了六天仍舊萎靡，股價下跌 15%，損失金額已來到 240 億美元。

Netflix 表明原預計本季在上週三前，將增加 5 百萬的訂閱人數，卻僅僅只有增加約 270 萬，為 Netflix 歷史上最大的一次預期落差。但事實上，在他們發佈此一消息之前，Netflix 的股價早已開始下跌。

Netflix 的股價在上市後的九年間，一共成長了超過 3300 %，但股市分析師們皆不看好 Netflix 的未來，認為其他串流影音強權像是 Hulu、Amazon Prime Video、HBO Max 和 Disney+ 的增長將會瓜分市場， Netflix 將失去原有的領先地位。更多詳情可參閱下方資訊。

ORIGINAL（2019/7/19）：串流影音大亨 Netflix 在最近發給股東的郵件中揭示了股價下跌 10%，損失超過 170 億美元的原因，並在信件中 Netflix 表示他們在今年第二季相較第一季在美國失去了約莫 13 萬個訂閱。這是 Netflix 創立以來最大的一次挫折。

雖然歷史上還有其他季度未達預期標準，但這次卻是落差最大的一次。Netflix 指出這次顧客不如預期的原因可能是因為他們將訂閱月費提高，從 $10.99 美元抬升至每月 $12.99 美元。以及新推出的節目：《When They See Us》、《Our Planet》等不如預期的吸引人。即便海外訂閱人數正成長，但本季新訂閱者也只增加了 283 萬人，和 2019 年度第一季的 500 萬人相差甚遠。

根據其他消息指出，除了月費提升和新推出的影集不吸引人，使得訂閱人數下降之外，Netflix 正面臨更多難關。例如其他串流影音強權如 Disney+ 崛起、火紅劇集如 Friends、The Office 等被收回版權，日後將由各自的媒體平台放送而退出 Netflix、以及 Netflix 堅持拒絕推出含有廣告的服務方案，使 Netflix 在投入自產內容資金上相較劣勢。投資巨頭 JPMorgan Chase 近期甚至表示他們認為 Disney+ 最終將會超越 Netflix，成為最大的串流影音服務商。

但 Netflix 對這些傳聞皆不認同，他們認為在同類型競爭市場上並沒有實質上的變化，因此認為使用者不是因為預期未來可能會有其他家廠商加入而在現在就退訂。Netflix 同時也認為或許是因為今年第一季度的表現十分亮眼，進而讓第二季度的表現看起來落差較大。而關於提供含有廣告方案的部分，Netflix 表示他們的堅持是為了讓使用者們有更好的觀影體驗，他們相信這樣的做法或許會讓他們在自產內容上相較嚴峻，但長久下來對品牌印象絕對是有幫助的，也會讓使用者的黏著度提高。

部分聲明內容：

“Our missed forecast was across all regions, but slightly more so in regions with price increases. We believe competition was a factor since there wasn’t a material change in the competitive landscape during Q2, and competitive intensity and our penetration is varied across regions (while our over-forecast was in every region). Rather, we think Q2’s content slate drove less growth in paid net adds than we anticipated. Additionally, Q1 was so large for us (9.6m net adds), there may have been more pull-forward effect than we realized. In prior quarters with over-forecasts, we’ve found that the underlying long-term growth was not affected and staying focused on the fundamentals of our business served us well.”

雖然面對諸多挑戰，Netflix 在第二季度的營業額仍舊不錯：49.23 億美元營收，年增率 26％。第三季度將包含近期火熱的 Stranger Things，Netflix 有望讓 Netflix 2019 Q3 的訂閱人數止跌回升，並預估總營收上看 52.5 億美元、淨收入將達 4.7 億美元，全球總訂閱人數成長 700 萬。讀者們亦可留意《Stranger Things》第三季完美呈現 80 年代時裝文化。