Apple 將大力推廣「碎屏修復神器」Horizon Machine
此前僅在官方修理中心存在的秘密武器。
相信每位讀者身邊都有朋友,甚至是你本人經歷過手機屏幕被摔碎的慘劇,除了要耗費更換屏幕的前之外,更要等上很長時間才能拿到修復過的手機,效率非常低下。考慮到這一點,Apple 終於決定將於今年年底在 25 個國家的 400 家授權修理中心中,推廣一個名叫 Horizon Machine 的 iPhone 屏幕校準裝置,在此之前 Apple 一直對其進行保密,並主要部署在世界各地的蘋果零售店和少數第三方修復中心中。那麼 Horizon Machine 究竟有多重要呢?在沒有該校準裝置的情況下,熟練的技術人員依然可以更換手機屏幕,但是如果在過程中損壞了 Touch ID 傳感器,或者設備屏幕層壓,那麼則需將設備送至配有 Horizon Machine 的修復中心,讓 Touch ID 傳感器與主板同步,否則系統會自動禁用這項功能,並阻止通過傳感器進行授權,大大增加了手機維修的時間成本。
如果每家維修中心都配有 Horizon Machine 校准裝置,那麼再遇到碎屏維修的時候,只需將 iPhone 插入其中,該機器需要大約 10-12 分鍾完成同步和校准過程,使 Touch ID 能夠與 iPhone 當中的 Secure Enclave 能夠進行通信。對此 Apple 服務業務高級總監 Brian Naumann 表示,公司一直在追求擴大授權服務範圍,因爲 Apple 自家零售店的維修等待人數越來越多,放權到更多第三方授權修理中心將進一步提高售後服務效率。