關公災難典範－英國賣物網站 Lyst「賣狗」宣傳策略惹公憤

專賣 Designer Clothes 的英國賣物網站 Lyst， 昨日在網站 Accessories 一欄加入 Canine Collection，開宗明義把犬隻物化為配飾出售。33 品種均是社交媒體人氣犬，包括哥基、貴婦、八哥，價錢平均約 500 英鎊。

一如網站售賣的服裝，所有犬隻均分為 XS/S/M/L 尺碼，還備有 6 種配色，產品描述亦一如時裝般時尚主導，臘腸犬那段就以 Andy Warhol、Adele 與 Ashley Olsen 加持，Lyst 還拍了 3 位穿著前衛目空一切的窈窕美女溜狗片示範「配飾」。半天後，社交網站開始有人上載收貨相片，包括英國名人 Joe Adams。

事件開始在社交網站引爆，公眾一面倒苛責這種網站鼓吹物化犬隻風氣，有網民引用數據指英國每年有 10 萬犬隻被棄養，而網站所賣的犬隻，均是棄養率高品種。一面倒謾罵中，Lyst 發言人還火上加油，保證可退貨、絕不虧待退貨犬隻，甚至向記者說出以下對白：

We were surprised to see the negative reactions on social media – the very space where dogs are paraded as accessories the most. Who doesn’t love a cute puppy in a handbag? We’re just helping you buy both pieces of the Instagram shot at once.

其實早已有人懷疑 Lyst 飾演反派，與動物權益組織合演一場戲，引發公眾討論。不過 PR 專家一致認為 Lyst 演技過火，劇情注定爛尾，道德高地再高海拔都彌補不了 Lyst 的情感傷害。一天後，Canine Collection 換上關注犬隻權益訊息，列出全球每年有近 4 百萬犬隻遭遺棄，大家不應為 Instagram 飼犬，不要消費寵物。這個預期結局，毫無驚喜，時機內容都有「打倒昨日的我」的尷尬。留言欄掌聲凋零，淹沒在「遺棄 Lyst 」的文字海中。好心做壞事，這場國家級公關災難，起碼捐一百幾十…萬給相關組織（捐款與賣物掛勾的時機都已過了）才可化解…吧？

The number of dogs abandoned each year: 3.9 million+. The truth behind the #CanineCollection https://t.co/JtQhT2BMcy pic.twitter.com/Hrmdk5Kibu

— Lyst (@lyst) 10 May 2016