Anti Social Social Club S'Excuse Pour Les Retards de Livraison
Suite aux plaintes de la communauté streetwear.
Dans un communiqué officiel, Anti Social Social Club s’est excusé pour les retards de livraisons généralisés aux clients. La déclaration fait suite à des milliers de plaintes des partisans de la marque à travers les médias sociaux et les plateformes en ligne.
HYPEBEAST a signalé au moins 1320 comptes d’utilisateurs qui n’avaient pas encore reçu leur produit et près d’un demi-million de dollars de marchandises non comptabilisées. Pendant ce temps, une pétition en ligne avec plus de 5000 signatures pousse la Federal Trade Commission à intenter une action en justice contre la marque de streetwear.
Anti Social Club a confirmé à HYPEBEAST que les 3000 personnes confrontées à des problèmes d’expédition représentaient moins de 5% du total des clients.
“Dans l’ensemble, cette lettre montre aux gens que nous nous soucions d’eux, et au lieu de commenter ou de riposter, nous tentons de résoudre les problèmes comme le ferait une entreprise” déclare Neek Lurk, fondateur de L’ASSC qui ajoute qu’il ne gérait pas les expéditions.
Selon la déclaration et les sources proches de la marque, des mesures ont été prises pour éviter de nouveaux retards dans le futur. Lisez la lettre ci-dessous.
